كيف أقدّم طلباً؟
اسأل مطعمك أو فريق دعم Foodle عن كيفية الوصول إلى تطبيق الطلب الخاص بالمطعم. إذا كانت خدمة الطلب مفعّلة، تصفّح قائمة الطعام وأضف الأصناف وراجع خيارات الخدمة والدفع المتاحة قبل تأكيد الطلب.
المساعدة والدعم من فودل
اعثر على إجابات سريعة لأسئلة الطلبات والمدفوعات والحسابات ودعم تطبيقات المطاعم.
contact@foodle.ae · +971554407372
الأسئلة الشائعة
ما هي ساعات التوصيل لديكم؟
تختلف ساعات التوصيل بحسب المطعم. اطّلع على صفحة المطعم لمعرفة أحدث المواعيد المتاحة.
كم من الوقت يستغرق التوصيل؟
تعتمد مدة التوصيل على المطعم والمسافة وحجم الطلبات. يمكنك متابعة التحديثات المتاحة في التطبيق.
هل يمكنني جدولة طلب لوقت لاحق؟
إذا كان المطعم يدعم الطلبات المجدولة، يمكنك اختيار موعد لاحق عند إتمام الطلب.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب، وقد تختلف بحسب المطعم والموقع.
كم تبلغ رسوم التوصيل؟
تعتمد رسوم التوصيل على المسافة وإعدادات المطعم وتفاصيل الطلب الحالي.
هل تتقاضون رسوم خدمة؟
تظهر أي رسوم خدمة أو توصيل قبل تأكيد الطلب.
كيف يتم استرداد المبالغ؟
إذا حدثت مشكلة، تواصل مع الدعم وأرسل تفاصيل الطلب لنرشدك إلى إجراء الاسترداد أو الرصيد المناسب.
كيف أنشئ حساباً؟
استخدم خطوات تسجيل الدخول أو إنشاء الحساب التي يوفرها مطعمك أو فريق دعم Foodle. تعتمد إمكانية الوصول إلى الحساب وطرق تسجيل الدخول المتاحة على إعدادات التطبيق والمطعم.
نسيت كلمة المرور. كيف أعيد تعيينها؟
استخدم خيار نسيت كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول، واتّبع رابط إعادة التعيين أو الرمز.
كيف أحدث عنوان التوصيل الخاص بي؟
افتح إعدادات حسابك لإضافة عناوين التوصيل المحفوظة أو تعديلها أو حذفها.
هل يمكنني حذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف حسابك من إعدادات الحساب أو بالتواصل مع الدعم.