Encuentra respuestas rápidas sobre pedidos, pagos, cuentas y soporte para apps de restaurantes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Consulta con tu restaurante o con el equipo de soporte de Foodle cómo acceder a la app de pedidos del restaurante. Si los pedidos están habilitados, explora el menú, añade productos y revisa las opciones de servicio y pago disponibles antes de confirmar.
¿Cuáles son sus horarios de entrega?
Los horarios de entrega dependen de cada restaurante. Consulta su página para ver los horarios disponibles más recientes.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega depende del restaurante, la distancia y la demanda. Puedes consultar las actualizaciones disponibles en la app.
¿Puedo programar un pedido para más tarde?
Si el restaurante admite pedidos programados, puedes elegir una hora posterior al completar el pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles se muestran al completar el pedido y pueden variar según el restaurante y la ubicación.
¿Cuánto cuesta la entrega?
Las tarifas de entrega dependen de la distancia, la configuración del restaurante y los detalles del pedido actual.
¿Cobran tarifas de servicio?
Cualquier tarifa de servicio o entrega se muestra antes de confirmar el pedido.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Si algo sale mal, contacta con soporte y comparte los datos del pedido para que te guiemos con el reembolso o crédito correspondiente.
¿Cómo creo una cuenta?
Sigue el proceso de inicio de sesión o registro que te facilite tu restaurante o el equipo de soporte de Foodle. El acceso a la cuenta y los métodos de inicio de sesión disponibles dependen de la configuración de la app y del restaurante.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?
Utiliza la opción para recuperar la contraseña en la pantalla de inicio de sesión y sigue el enlace o introduce el código de restablecimiento.
¿Cómo actualizo mi dirección de entrega?
Abre la configuración de tu cuenta para añadir, editar o eliminar las direcciones de entrega guardadas.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde su configuración o contactando con soporte.